Czy istnieje możliwość opracowania kolorowanki indywidualnej związanej z regionem?

Kolorowanki personalizowane są tworzone według wytycznych klienta, to od Ciebie zależy jak będzie wyglądać ostateczny produkt i jakie treści się w nim znajdą.
Zamówienia można kierować na adres: zamowienia@ewerro.pl lub pod nr tel.: 535 033 090 (pracujemy w godz. 7:00-15:00).

Co oznacza zwrot "kolorowanka indywidualna"?

“Kolorowanka Indywidualna” to publikacja dostosowywana do potrzeb klienta. W ramach tej usługi możemy zmodyfikować istniejącą malowankę, tzn. dodać logo/herb oraz zmienić przedmowę.

Jaki jest czas realizacji przy zamówieniu kolorowanki indywidualnej?

Czas realizacji zamówienia jest zależny od rodzaju zamawianego produktu. Domyślny czas dla standardowego zamówienia bez personalizacji wynosi 1-2 dni robocze. Zamówienia personalizowane są realizowane w najkrótszym możliwym czasie lub w terminie określonym umową.
*Jeśli czas zamówienie wydłuży się, lub braknie produktu w magazynie, poinformujemy Cię o tym drogą e-mailową.

Czy jest możliwe złożenie zamówienia inne niż przez stronę internetową?

Tak. Można złożyć zamówienie drogą e-mailową, wysyłając wiadomość na adres lub bezpośrednio w sklepie stacjonarnym.
Adres:
ul. Zaparkowa 23,
42-400 Zawiercie
(nieopodal Kościoła. pw. Św. Stanisława Kostki)
Godziny otwarcia:
Pon - Pt, 7:00 - 15:00.

Czy w ceny podane na stronie wliczony jest podatek VAT?

Ceny podane są w wartościach BRUTTO.

Mam produkty w koszyku, jakie kroki dalej muszę wykonać?

1. Wejdź na kartę produktu ->  2. Dodaj do koszyka -> 3. Uzupełnij dane -> 4. Wybierz metodę wysyłki i sposób płatności -> 5. zapłać ->  6. resztą zajmiemy się my.
*Jeśli wybrałeś/aś fakturę z odroczonym terminem płatności 6 staje się 5, a piąty szóstym. :)

Jakie są koszty wysyłki?

Poczta Polska według aktualnego cennika –> https://cennik.poczta-polska.pl/
InPost Paczkomaty i Kurier –> 12 zł
Odbiór osobisty –> 0 zł

Czy można zrezygnować z zamówionego już produktu, w jaki sposób anulować zamówienie?

Tak. Można zrobić to z poziomu panelu “Moje konto” w zakładce “Zamówienia” lub skontaktować się z nami e-mailowo [zamowienia@ewerro.pl].

Czy można liczyć na rabat przy składaniu zamówienia?

Tak. Aktualne promocje i nasze programy rabatowe znajdują się na stronie głównej, jak i w newsletterze. Ponadto stali klienci dokonujący regularnych zamówień otrzymują stały rabat na wszystkie nasze produkty.
Zniżki są naliczane jeśli:
- wartość konta przekroczy 500 zł klient otrzymuje 3% zniżki na wszystkie produkty (Brąz)
- wartość konta przekroczy 2000 zł klient otrzymuje 5% zniżki na wszystkie produkty (Srebro)
- wartość konta przekroczy 5000 zł klient otrzymuje 7% zniżki na wszystkie produkty (Złoto)
- wartość konta przekroczy 9000 zł, klient otrzymuje 12% zniżki na wszystkie produkty (Platyna)
- wartość konta przekroczy 12000 zł, klient otrzymuje 15% zniżki na wszystkie produkty (Diament)
*Aby rabat był naliczany, klient musi być zarejestrowany w naszym sklepie

Czy można przesłać własny projekt do nadruku/graweru?

Oczywiście. Jednak należy zapoznać się z wymaganiami dotyczącymi projektów i przesłać odpowiedni plik, aby realizacja zamówienia była możliwa.

Jaki jest koszt projektu nadruku?

Projekt jest wliczony w cenę produktu. Jeżeli klient zgłasza więcej niż trzy poprawki do zatwierdzonej koncepcji naliczana jest opłata za projket według stawki: 50 zł za 1 godzinę roboczą.

Czy można przed zamówieniem danej kolorowanki zobaczyć jakie treści zawiera?

Tak. Zdjęcia poglądowe są na kartach produktowych.

Czy dokonując rejestracji w sklepie będę otrzymywać e-maile reklamowe?

Tylko wtedy jeśli wyrazisz na to zgodę.

Co zrobić, jeśli strona sklepu nie działa tak jak powinna?

Powiedz nam co nie działa, a zrobimy wszystko, aby to zmienić. A gdy błąd uniemożliwi dokonanie zakupu, skontaktuj się z nami:
Tel.: 535 033 090
E-mail: pomoc@ewerro.pl

Czy mogę kupić produkty na miejscu?

Oczywiście. Zapraszamy do nas!
ul. Zaparkowa 23,
42-400 Zawiercie
(nieopodal Kościoła. pw. Św. Stanisława Kostki)
Godziny otwarcia:
Pon - Pt, 7:00 - 15:00

Chcę zamówić Mega Puzzle z własnym nadrukiem, fotografią - jakie parametry ma mieć obraz?

Standardowe mega puzzle mają wielkość 2x3 m jednakże ostateczny rozmiar produktu i jego proporcje są zależne od klienta i ustalane indywidualne. Natomiast zalecana rozdzielczość obrazu w przypadku stworzenia projektu graficznego we własnym zakresie to 600 dpi lub większa, zaś minimalna to 300 dpi. Poniżej tych wartości istnieje ryzyko utraty jakości obrazu na finalnym produkcie.